Orlen zkouší, co všechno se dá stihnout během jedné zastávky

Čerpací stanice už dávno nejsou místem tankování. Orlen hledá nové cesty, jak využít čas i prostor na pumpách.

Čerpací stanice se v posledních letech mění rychleji, než by se mohlo zdát. Už dávno nejsou jen místem, kde se natankuje a pokračuje dál. Orlen tohle bere jako fakt a zkouší, kam až se dá role pumpy posunout. Ne sliby, ale konkrétními testy přímo v provozu.

Na stanici v Průhonicích na dálnici D1 se proto objevily dvě služby, které by člověk ještě nedávno hledal spíš ve městě než u silnice. Automat na pizzu a samoobslužná prádelna. Ne jako atrakce, ale jako pokus odpovědět na jednoduchou otázku: co všechno může řidič nebo cestující během jedné zastávky smysluplně vyřídit.

Průhonice nejsou náhodná volba. Jde o jednu z nejvytíženějších stanic v síti, kde se potkávají kamiony, lidé na dlouhých cestách i řidiči elektromobilů, kteří tu tráví víc času kvůli dobíjení. Právě tady má smysl ověřovat, jestli nové služby někdo skutečně využije, nebo zůstanou jen na papíře.

Automat na pizzu cílí na rychlé jídlo bez obsluhy a bez čekání. Funguje nonstop a počítá s tím, že zákazník nechce řešit restauraci, ale ani se spokojit s tyčinkou z regálu. Prádlomat jde ještě dál. Míří hlavně na řidiče kamionů, ale i na lidi, kteří jsou dlouho na cestě a chtějí čas využít efektivně. Během pauzy si vyperou, usuší a jedou dál.

Pro Orlen to zapadá do širšího přemýšlení o tom, co má dnes čerpací stanice nabízet. Paliva zůstávají základem, stejně jako káva a občerstvení, ale prostor i čas zákazníků otevírají další možnosti. Ne každá se ujme, ne každá se dostane do celé sítě. I s tím se počítá.

Podstatné je, že Orlen nehledá jednu univerzální odpověď pro všechny pumpy. Spíš testuje různé modely a sleduje, kde dávají smysl. Jinde to může být jídlo, jinde služby, které pomohou lidem na cestách zvládnout běžné věci bez další zastávky ve městě.

Pizzamat a prádlomat jsou tak spíš laboratorními vzorky než hotovým řešením. Ukazují ale směr, kterým se Orlen dívá. Ne jen prodávat palivo, ale využít pumpu jako místo, kde se dá ztracený čas proměnit v něco užitečného.

Jak daleko tenhle koncept dojde, ukážou až data a chování zákazníků. Právě na tom bude záležet, jestli se podobné služby objeví i jinde. Jisté ale je, že Orlen už dnes bere čerpací stanici jako prostor, který má potenciál mnohem větší než jen stojany a pokladnu.

Foto: Orlen Unipetrol